Juego Responsable
Introducción
El juego debe ser una forma de entretenimiento divertida y emocionante, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. En ureagenesis2022.es, nos comprometemos a promover el juego responsable. Si juegas, hazlo con moderación y solo con dinero que puedas permitirte perder.
Verificación de Edad
Debes tener 18 años o más (o la edad legal establecida en tu jurisdicción) para acceder y participar en nuestros servicios de apuestas. El juego está prohibido para menores de edad. Nos reservamos el derecho de verificar tu edad en cualquier momento.
Señales de Alerta del Juego Problemático
Si experimentas alguno de los siguientes comportamientos, es posible que tengas un problema con el juego:
- Perseguir pérdidas intentando recuperar el dinero apostado
- Ocultar tu actividad de juego a amigos y familiares
- Apostar más dinero del que planeabas originalmente
- Dedicar cada vez más tiempo a las apuestas
- Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no estás jugando
- Usar el juego como forma de escapar de problemas emocionales
- Pedir dinero prestado para jugar o pagar deudas de juego
- Descuidar responsabilidades personales, laborales o académicas
- Experimentar cambios en el comportamiento o el humor relacionados con el juego
Herramientas de Autoayuda
Ofrecemos varias herramientas para ayudarte a mantener el control:
- Límites de Depósito: Establece un límite máximo en la cantidad que puedes depositar en un período determinado
- Límites de Pérdidas: Fija un límite máximo en cuánto estás dispuesto a perder
- Verificaciones de Realidad: Recibe recordatorios periódicos sobre el tiempo que has estado jugando
- Período de Enfriamiento: Tómate un descanso forzado del juego por un período específico
- Autoexclusión: Excluye tu cuenta de nuestros servicios durante un período determinado o indefinidamente
Para activar cualquiera de estas herramientas, contacta con nuestro equipo de atención al cliente o accede a la configuración de tu cuenta.
Organizaciones de Apoyo
Si crees que tienes un problema con el juego, los siguientes recursos pueden ayudarte:
- Dirección General de Ordenación del Juego (España): Organismo regulador oficial español para asuntos relacionados con el juego responsable
- Teléfono de Atención al Jugador (España): 024 - Servicio de asesoramiento y apoyo a personas con problemas de ludopatía
- AGJEL (Asociación de Jugadores en Recuperación): Comunidad de apoyo para personas en recuperación de adicción al juego
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk
- Gambling Help Online (Australia): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (EE.UU.): www.ncpgambling.org
Llamada a la Acción
Si crees que tienes un problema con el juego, busca ayuda hoy mismo. No estás solo. Los profesionales y las comunidades de apoyo están disponibles para ayudarte a recuperar el control. Contacta con el servicio telefónico de atención al jugador (024 en España) o visita una de las organizaciones de apoyo listadas anteriormente. Tu bienestar es nuestra prioridad.